Овербукинг — что это такое? Значение слова, определение, происхождение, перевод

Овербукинг (ударение на «у») это практика продажи большего числа билетов, чем количество кресел в салоне транспортного средства. В переводе с английского «over» означает «сверх», а «booking» — бронирование. Иногда в русскоязычных СМИ вместо слова «овербукинг» употребляется фраза «избыточное бронирование». Овербукинг случается не только на транспорте, но и в гостиничном бизнесе, когда отели продают больше мест, чем у них имеется свободных номеров.

Зачем нужен овербукинг?
Авиакомпании всегда стремились к полной загрузке самолётов для получения максимальной прибыли. Поэтому в надежде, что кто-то из пассажиров опоздает на рейс или в последний момент передумает лететь, компания продаёт больше билетов, чем имеется физических кресел в самолёте. Большинство авиабилетов сегодня являются невозвратными, поэтому при неявке на рейс или опоздании пассажир теряет свои деньги. Этим и пользуются хитрые авиакомпании, продавая лишние билеты.

Если же, о боже, все пассажиры, купившие билет, явились на рейс, и мест в салоне не хватило, одному-двум лишним пассажирам предлагается полететь следующим рейсом и получить хорошую компенсацию. Как правило, в салоне легко находятся пассажиры, готовые на подобную сделку. Однако бывали и случаи, когда авиакомпании приходилось удалять пассажиров силой, после чего получался нешуточный скандал, как в случае с United Airlines в апреле 2017 года.

Овербукинг находится в списке: Авиация